(CV est organisme de formation déclaré : cette action de formation est donc réalisée dans le cadre d’une convention de formation en franchise de TVA)

N° Agrément/activité : 91660184966

Dès que votre inscription nous parvient, un accusé de réception vous est adressé. Nous vous envoyons ensuite une convention de formation en double exemplaire.
Toute formation à laquelle le participant ne s’est pas présenté ou n’a assisté que partiellement est due en totalité.
Nos tarifs sont forfaitaires : ils comprennent la documentation pédagogique remise pendant la formation, les déjeuners, les petits-déjeuners d’accueil et les pauses-café.
Si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, CV se réserve le droit d’annuler la session, au plus tard une semaine avant la date prévue.
CV se réserve également le droit de reporter la formation, de modifier le lieu de son déroulement ou de remplacer un animateur si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent.

DEROULEMENT D'UNE FORMATION

• Convocation avant le stage
Deux semaines environ avant le début du stage, une convocation vous sera adressée précisant l’intitulé du stage, son programme ainsi que le lieu de la formation (un plan d’accès est joint à la convocation).

• Horaires pendant le stage
Les stages se déroulent, en règle générale, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Les horaires du dernier jour sont adaptés en fonction des horaires des trains ou avions des différents stagiaires.

• Évaluation du stage à la fin du stage
Nous portons une attention particulière au contrôle de la qualité de nos prestations. À l’issue du stage, le formateur vous remet un questionnaire d’évaluation à «chaud».
Nous vous remercions de le remplir avec le plus grand soin, l’analyse de vos critiques permettant de vérifier la conformité de la formation réalisée avec les objectifs et le contenu du programme prévus. Elle sert également à apprécier la qualité de l’animateur et des prestations annexes (accueil, supports de cours, restauration...).

ANNULATION - REMPLACEMENT - REPORT

L’annulation tardive occasionne de nombreuses difficultés. Dans certains cas, un nombre de stagiaires insuffisant ne permet pas une interaction efficace durant la formation. Vous avez bien évidemment la possibilité de vous reporter sur une session ultérieure prévue à notre catalogue. Si vous ne pouvez pas reporter, en cas d’annulation tardive, nous appliquons les frais suivant :
• 50% du montant en cas d’annulation dans les 30 jours ouvrables précédant la formation ;
• 100% du montant en cas d’annulation moins de 15 jours ouvrables avant le début de la formation.
• 100% du montant en cas d’absence du participant le premier jour du stage ou les jours suivants.

Si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, CV se réserve le droit d’annuler la session, au plus tard une semaine avant la date prévue. CV se réserve également le droit de reporter la formation, de modifier le lieu de son déroulement ou de remplacer un animateur si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent.

TARIFS/REGLEMENT

Toute formation à laquelle le participant ne s’est pas présenté ou n’a assisté que partiellement est due en totalité. Nos tarifs sont forfaitaires : ils comprennent la documentation pédagogique remise pendant la formation, les déjeuners, les petits-déjeuners d’accueil et les pauses-café.